AGAT Laboratoires a le plaisir d’annoncer la promotion de Heather Wright au poste de Directrice du service à la clientèle, Propriétés avancées de la roche et ingénierie des réservoirs pour l’Ouest canadien. Dans ce rôle, Heather dirigera des initiatives visant à renforcer les relations avec les clients, à optimiser la prestation de services et à maintenir l’engagement d’AGAT envers l’excellence dans l’ensemble de ses opérations.
Heather possède plus de 15 ans d’expérience en exploitation technique, coordination de projets et soutien à la clientèle. Titulaire d’un baccalauréat en géologie, elle allie une solide expertise en analyse scientifique à un sens aigu du leadership administratif. Elle a constamment démontré sa capacité à gérer des flux de travail complexes, à soutenir des équipes multidisciplinaires et à livrer des résultats de grande qualité avec rigueur et professionnalisme.
Depuis qu’elle a rejoint AGAT, Heather a contribué aux fonctions clés de l’entreprise en améliorant les systèmes internes et en soutenant la haute direction. Son engagement envers l’excellence opérationnelle, jumelé à ses solides compétences en communication et son approche centrée sur le client, font d’elle un atout précieux pour l’équipe.
Dans ses nouvelles fonctions, Heather se concentrera sur l’amélioration des stratégies d’engagement client, la cohérence du service et l’assurance d’une expérience client exceptionnelle à chaque point de contact. Son expertise et son leadership seront déterminants pour faire progresser l'objectif d'AGAT, qui est d'aller au-delà de l'analyse.
Veuillez vous joindre à nous pour féliciter Heather Wright pour cette promotion bien méritée.
Heather Wright, B.Sc.
Directrice du service à la clientèle
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