politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 13 janvier 2025

Bienvenue sur notre site Internet. AGAT Laboratoires Ltd. (« Société », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à la protéger.

Cette politique de confidentialité régit votre accès et votre utilisation de notre site Web, agatlabs.com, y compris tout contenu, fonctionnalité ou service proposé via notre site Web ou les pages de destination associées (collectivement, le « Site »), que vous soyez un invité ou un utilisateur enregistré. Dans la présente politique de confidentialité, « vous » ou « votre » désigne toute personne qui accède à notre site.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AVANT D'UTILISER NOTRE SITE WEB

Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité est juridiquement contraignante à compter de la date à laquelle vous accédez à notre site.  En utilisant notre site ou en cliquant pour accepter ou convenir des conditions d'utilisation et de la politique de confidentialité lorsque cette option vous est proposée, vous acceptez expressément d'être lié et de respecter cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas la politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder ni utiliser notre site ou nos services.

Cette politique de confidentialité définit la manière dont nous collectons des informations vous concernant lorsque vous visitez notre site, soit automatiquement, soit via certaines actions volontaires que vous pouvez effectuer lors de votre visite sur notre site, y compris, mais sans s'y limiter, l'accès, l'achat ou le téléchargement de produits, contenus ou ressources disponibles sur notre site ou l'engagement ou l'interaction avec nous via ce site (collectivement, les « Services »).

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous collectons : 

• Sur ce site;
• Dans les e-mails, les discussions en ligne, les SMS et autres fonctionnalités de messagerie électronique sur notre site ;
• Grâce à toutes les fonctionnalités téléchargeables sur notre Site ;
• Par le biais de formulaires sur notre Site ;
• Lorsque vous interagissez avec nous, nos publicités ou nos applications sur des sites Web et services tiers si ces applications ou publicités.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations collectées par :

• Nous hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site Web exploité par nous ou par tout tiers, y compris nos sociétés affiliées et filiales ; ou
• Tout tiers, y compris par le biais de tout contenu ou publicité pouvant être lié ou accessible à partir du Site.

Cette politique de confidentialité définit également la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations ainsi que vos droits concernant vos informations personnelles que nous collectons. Si vous n'acceptez pas les conditions de la politique de confidentialité de notre société, vous acceptez de ne plus utiliser, naviguer, accéder ou parcourir notre site. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez les conditions de notre politique de confidentialité.

Utilisation du site

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser notre Site ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Aucune personne de moins de 16 ans ne peut fournir d'informations à ou sur notre Site. Nous ne collectons, n'utilisons ni ne divulguons sciemment d'informations personnelles sur les visiteurs de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez immédiatement cesser d'utiliser notre Site et ne nous fournir aucune information via aucune fonction de notre Site. Si vous apprenez que nous avons collecté des informations auprès de personnes de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à [email protected] nous pouvons donc supprimer ces informations.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons certains types d'informations lorsque vous visitez notre site. En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez expressément à (i) notre collecte d'informations comme décrit ci-dessous ; (ii) notre utilisation des informations collectées ; (iii) le traitement de ces informations ; et (iv) notre partage de données avec des processeurs tiers si nécessaire pour gérer notre entreprise.

Voici quelques exemples de données que nous collectons. Cependant, cette liste peut ne pas être exhaustive :

Renseignements personnels: Informations d'identification personnelle telles que votre nom, votre adresse de facturation et/ou de livraison, vos numéros de téléphone, vos adresses e-mail et d'autres informations démographiques et de profil client, telles que votre âge et votre sexe.

Informations financières: Les informations financières (telles que les numéros de carte de crédit ou de compte bancaire) comprennent les informations fournies dans le cadre de toute transaction que vous effectuez sur notre Site. Veuillez noter que nous stockons des données financières limitées, car la plupart des données financières sont transférées à des processeurs de paiement tiers. Nous vous encourageons vivement à consulter la politique de confidentialité des processeurs de paiement tiers que nous utilisons pour traiter le paiement lorsque vous achetez quoi que ce soit sur notre Site.

Informations sur le compte utilisateur : Afin d'acheter ou d'accéder à certains Services, nous pouvons vous demander de créer un compte utilisateur et de fournir votre nom et/ou votre adresse e-mail et de créer un mot de passe unique. Pour votre sécurité, nous n'avons pas accès à votre mot de passe ni n'en avons connaissance. Il est de votre seule responsabilité de le garder confidentiel et de ne pas partager les détails de votre compte avec d'autres personnes, y compris nous.

Informations sur l'ordinateur, le navigateur et le mobile : Informations sur votre ordinateur et votre connexion, telles que les statistiques sur les pages que vous avez consultées, le trafic vers et depuis le Site, votre localisateur de ressources unique (« URL »), les données publicitaires, votre adresse de protocole Internet (« IP »), votre historique de navigation et les informations de connexion à votre Site. Si vous accédez à notre Site via votre téléphone mobile, nous pouvons collecter des informations sur votre appareil, y compris, mais sans s'y limiter, le modèle, le fabricant, l'identification de l'appareil et vos informations de localisation.

Informations sur les réseaux sociaux :  Nous pouvons accéder à des informations personnelles à partir de sites et d'applications de réseaux sociaux, y compris, sans s'y limiter, Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, Vimeo et X (anciennement Twitter), qui peuvent inclure votre nom, votre nom d'utilisateur sur l'une de ces plateformes, votre localisation, votre adresse e-mail, votre âge, votre sexe, votre photo de profil et toute autre information publique que vous avez incluse sur l'un de vos profils de médias sociaux. Si vous souhaitez limiter ces données, vous devez consulter les paramètres de confidentialité et de sécurité de chaque site de médias sociaux et modifier vos paramètres de confidentialité.

Informations sensibles

Nous ne vous demanderons à aucun moment des informations sensibles. Veuillez ne nous soumettre aucune donnée sensible, y compris votre numéro d'assurance sociale ou de sécurité sociale, vos données de santé, vos données génétiques ou des informations relatives à votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou vos antécédents criminels. Si vous nous envoyez ces informations, vous consentez à ce que nous les utilisions, les stockions et les traitions conformément à la présente politique.

COMMENT NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS

Informations que vous fournissez volontairement

Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement et manuellement lorsque vous utilisez notre Site, par exemple lorsque vous achetez ou accédez à des Services ou à certains contenus sur notre Site, lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion ou à notre newsletter, lorsque vous soumettez un formulaire, lorsque vous nous envoyez des questions ou lorsque vous interagissez avec nous via ce Site, par exemple lorsque vous fournissez des commentaires, des critiques, des témoignages ou d'autres retours d'information. Certaines des informations que vous fournissez manuellement peuvent être des informations personnelles, telles que votre nom ou votre adresse e-mail.

Informations provenant de votre navigateur Web ou de votre appareil mobile

Nous recueillons des informations qui nous sont envoyées automatiquement par le navigateur de votre site Web ou votre appareil mobile, telles que votre adresse IP, le nom de votre système d'exploitation, le nom et la version de votre navigateur, la date et l'heure de votre visite, la ou les pages que vous visitez et la durée de votre visite sur chaque page. Les informations que nous recevons peuvent dépendre des paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Les informations reçues depuis le navigateur de votre site Web et votre appareil mobile ne sont généralement pas, en elles-mêmes, personnellement identifiables. Cependant, nous pouvons les combiner avec d'autres informations pour tenter de vous identifier, ou nous pouvons les combiner avec des informations qui vous identifient.

Technologies de suivi

Nous collectons des informations lorsque vous visitez notre Site et via nos communications par courrier électronique, en utilisant des cookies, des pixels, des balises Web, des balises et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre engagement, ainsi que sur votre comportement de navigation et d'achat. Ces technologies de suivi comprennent :

• Données de flux de clics:Grâce aux journaux d'accès au site, nous collectons votre URL, vos données de parcours de navigation et les éléments du protocole HTTP, qui génèrent certains types de données d'utilisation du site non identifiables, telles que le nombre de visites et de hits sur le site. Ces informations sont utilisées à des fins internes de recherche et développement, d'analyse des utilisateurs et de prise de décision commerciale, ce qui permet d'offrir de meilleurs services à nos utilisateurs. Les statistiques recueillies, qui ne contiennent aucune information personnelle et ne peuvent pas être utilisées pour recueillir de telles informations, peuvent également être fournies à des tiers à des fins de traitement et d'analyse des données.

• Cookies: Les cookies collectent les données que votre ordinateur nous envoie sur (i) la façon dont vous interagissez avec notre Site, par exemple lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités ou téléchargez des pièces jointes ; (ii) collectent des données pour évaluer et améliorer notre marketing et notre publicité ; (iii) permettent aux partenaires et aux tiers d'utiliser ces technologies de suivi pour suivre votre utilisation de notre Site, y compris sur plusieurs appareils ; (iv) collectent des données statistiques telles que la durée pendant laquelle vous restez sur une certaine page Web de notre Site et l'emplacement à partir duquel vous accédez à notre Site. Toutes ces informations nous aident à améliorer les Services, à fournir du contenu basé sur les intérêts de nos utilisateurs et à améliorer la fonctionnalité de notre Site. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. De plus, lorsque vous visitez notre Site pour la première fois, il vous sera demandé de « consentir aux cookies ». Si vous souhaitez désactiver les cookies, vous pouvez le faire via les options de votre navigateur individuel. Cependant, cela peut affecter votre capacité à utiliser ou à effectuer des achats sur notre Site. Des informations plus détaillées sur la gestion des cookies avec des navigateurs de sites Web spécifiques sont disponibles sur les sites Web respectifs des navigateurs.

• Balises ou pixels de sites Web. Il s'agit de petits graphiques qui nous aident à comprendre l'activité de navigation et à offrir une meilleure expérience utilisateur. Contrairement aux cookies, les balises et pixels de sites Web ne sont pas identifiables lorsque vous visitez une page Web.

• Widgets sociaux. Ces boutons sont fournis par des fournisseurs de réseaux sociaux tiers qui vous permettent d'interagir et d'accéder à certains services de réseaux sociaux lorsque vous consultez une page de notre Site. Ces widgets peuvent collecter des données de navigation, qui peuvent être envoyées au fournisseur de réseaux sociaux tiers concerné.

• Logiciel tiers. Nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour publier des publicités sur notre site afin de superviser des campagnes marketing ou par e-mail, ou de gérer d'autres initiatives commerciales. Ce logiciel tiers peut utiliser des cookies ou une technologie de suivi similaire. Nous n'avons aucun contrôle sur ces tiers ou sur leur utilisation des cookies.

Utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi par des tiers  
Certains contenus ou applications, y compris les publicités sur notre Site, sont fournis par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux publicitaires et/ou des serveurs, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en conjonction avec des balises Web ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site Web. Les informations qu'ils collectent peuvent être associées à vos informations personnelles ou ils peuvent collecter des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir des publicités basées sur vos centres d'intérêt (comportementales) ou d'autres contenus ciblés.

 Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions sur une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.

Possibilité de refuser le suivi
Nous pouvons également utiliser les technologies automatisées mentionnées ci-dessus pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers ou d'autres services en ligne (suivi comportemental). Nous respectons votre décision si vous souhaitez désactiver le suivi pour ce site Web. Si vous choisissez de désactiver certaines fonctionnalités de ce site, les fonctionnalités futures de ce site peuvent ne pas fonctionner correctement. Par exemple, vous ne pourrez peut-être pas partager le contenu de notre site avec des sites de médias sociaux, etc. Si vous souhaitez désactiver le suivi ou si vous souhaitez simplement obtenir plus d'informations sur la manière de procéder, veuillez utiliser ces ressources.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Pour savoir comment gérer vos paramètres de cookies Flash, visitez la page des paramètres du lecteur Flash sur le site Web d'Adobe. site webSi vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site pourraient alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Ce site Web propose plus d'informations sur la manière dont vous pouvez refuser certaines procédures de suivi et de publicité sur Internet : https://optout.networkadvertising.org/?c=1

Pour savoir comment activer ou désactiver le suivi sur votre appareil, vous pouvez visiter les sites Web suivants :

Activer ou désactiver « Ne pas suivre »/Android

Activer ou désactiver « Ne pas suivre »/Mac

Analyse du site Web

De temps à autre, nous pouvons utiliser des outils d'analyse tiers exploités par des sociétés tierces. Ces outils d'analyse peuvent également utiliser des cookies ou d'autres technologies de suivi pour analyser l'utilisation de notre site par les visiteurs afin de déterminer la popularité du contenu et de mieux comprendre l'activité en ligne. Nous ne transférons pas d'informations personnelles à ces fournisseurs tiers. Cependant, pour accéder à notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations par ces sociétés d'analyse tierces. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives et de les contacter directement pour toute question ou demande de suppression de vos informations.

Politiques de courrier électronique

Nous nous engageons à préserver la confidentialité de votre adresse e-mail. Nous ne vendons, ne louons ni ne louons nos listes d'abonnement à des tiers, et ne divulguerons pas votre adresse e-mail à des tiers, sauf dans les cas expressément indiqués dans la présente politique de confidentialité. Conformément à la législation canadienne anti-spam, à la loi CAN-SPAM de 2003 (loi publique n° 108-187) et à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA »), tous les e-mails envoyés par notre organisation indiqueront clairement de qui provient l'e-mail et fourniront des informations claires sur la manière de contacter l'expéditeur. En outre, tous les messages électroniques contiendront également des informations concises sur la manière de vous retirer de notre liste de diffusion afin que vous puissiez vous désinscrire de toute communication ultérieure par e-mail de notre part et contiendront un lien de « désabonnement » au bas de chaque e-mail. Si vous rencontrez des problèmes pour vous désabonner de notre newsletter, veuillez nous contacter à [email protected] demander à me désabonner des futurs e-mails.

COMMENT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS VOS INFORMATIONS

Utilisation des informations

Nous stockons généralement vos données et les transmettons à un tiers pour traitement. Cependant, dans la mesure où nous traitons vos données, nous le faisons pour servir nos propres intérêts commerciaux légitimes. En règle générale, la collecte de vos informations via notre Site a pour objectif de :

• Vous fournir notre site et son contenu ;
• Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ;
• Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement ;
• Recueillir des données statistiques et analyser les tendances pour notre utilisation et pour l'utilisation par des tiers afin de mieux comprendre vos besoins et vos intérêts ;
• Améliorer nos services, nos efforts de marketing et de promotion ou résoudre les problèmes sur notre site ;
• Vous contacter avec des offres spéciales, des newsletters, des publicités informatives de tiers et du contenu qui, selon nous, vous intéressera, ce qui, dans certains cas, peut être en échange d'une commission qui nous sera versée par ces tiers (si vous choisissez de participer à de telles promotions, les tiers recevront vos informations) ;
• Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives et sociales sur notre Site ;
• Améliorer le contenu, la fonctionnalité et la convivialité de ce site et vous offrir une expérience sur mesure et personnalisée lorsque vous visitez notre site ;
• Prévenir les activités frauduleuses et les failles de sécurité ;
• Résoudre les litiges et aider les forces de l'ordre si nécessaire ou répondre à toute réclamation légale ou se conformer à nos obligations légales ; et
• À toute autre fin avec votre consentement.

Nous pouvons également utiliser les informations que nous avons collectées auprès de vous pour nous permettre d'afficher des publicités aux publics cibles de nos annonceurs. Même si nous ne divulguons pas vos informations personnelles à ces fins sans votre consentement, si vous cliquez sur une publicité ou interagissez avec elle, l'annonceur peut supposer que vous répondez à ses critères cibles.

Divulgation de vos informations

Nous confirmons que nous partageons vos informations uniquement conformément aux termes de notre politique de confidentialité et nous engageons à protéger votre vie privée.

À certains moments, nous pouvons divulguer vos informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente politique de confidentialité à des tiers dans certaines circonstances. Nous pouvons partager vos données avec des processeurs tiers si nécessaire pour servir nos intérêts commerciaux légitimes. Nous ne vendrons pas vos informations à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de temps à autre dans certaines situations et afin de mener à bien les opérations commerciales suivantes :

• Administrer notre site et diverses tâches telles que le traitement des paiements, les services d'hébergement, la livraison des courriers électroniques, les communications et le service client ;
• Établir des partenariats avec des affiliés et des partenaires de marque alignés ;
• Prestation de nos Services ;
• Administrer votre compte ;
• Conclure des accords et communiquer avec vous ;
• Analyser les données et les tendances, y compris en partenariat avec des sociétés d’analyse tierces ;
• Exécuter et gérer nos publicités pour produire des publicités qui apparaissent lorsque vous visitez notre site ;
• Protéger la sécurité de notre entreprise et de notre site ; notamment pour enquêter sur toute violation de nos droits ou politiques et y remédier, ou si nécessaire pour obtenir et maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques, obtenir des conseils financiers ou juridiques ;
• Promouvoir et commercialiser le Site et les Services ;
• En cas de vente ou de transfert de notre entreprise ;
• Pour se conformer à toute exigence de divulgation imposée par la loi, par exemple pour engager ou répondre à une action en justice ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui. Cela comprend le partage d'informations avec d'autres parties pour prévenir les failles de sécurité, les fraudes ou les risques de crédit ;
• Toute autre raison nécessaire pour se conformer à toute obligation légale, pour protéger vos intérêts, les intérêts d’autrui ou notre entreprise ;
• Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n'identifient aucun individu, conformément à la présente politique de confidentialité et sans restriction.

Conservation des informations

Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour vous fournir les Services, pour nous conformer à nos obligations légales ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer vos informations. Toutes les informations dont nous n'avons plus besoin seront définitivement supprimées.

Données internationales

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des serveurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place.

Traitement de vos informations

En règle générale, nous ne traitons ni ne conservons vos informations, mais nous utilisons des processeurs tiers pour traiter vos données. Afin de mener à bien nos activités, il nous est nécessaire de transmettre certaines informations à des tiers. Par exemple, lorsque vous achetez un service sur notre site, vos informations de paiement sont transmises et collectées par un processeur de paiement tiers. Pour obtenir une liste complète des applications tierces que nous utilisons, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]

Dans certains cas, nous pouvons toutefois traiter vos informations en interne. Lorsque vous acceptez d'être lié par notre politique de confidentialité, vous consentez à ce que nous traitions vos informations à ces fins pour mener à bien nos intérêts commerciaux.

Protection de vos informations
Nous employons des méthodes commercialement raisonnables pour assurer la sécurité des informations que vous nous fournissez volontairement, ainsi que des informations collectées automatiquement. Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles, notamment en utilisant des protocoles de sécurité standard et en transmettant les informations de manière sécurisée via Secure Sockets Layer (SSL) et en utilisant uniquement des systèmes de paiement sécurisés en ligne reconnus et des processeurs et applications de paiement tiers réputés. Le courrier électronique n'étant pas considéré comme sécurisé, veuillez ne pas nous envoyer d'informations privées par courrier électronique. Vous le faites à vos propres risques. Afin de protéger notre site, nous utilisons des logiciels pour surveiller le trafic réseau afin d'identifier les tentatives non autorisées de téléchargement ou de modification d'informations, de piratage ou d'endommagement de notre site. Bien que nous prenions ces mesures pour protéger vos informations personnelles autant que possible, aucun système ou transmission de données sur Internet ou tout autre réseau public ou tout stockage de données ne peut être garanti comme étant sécurisé à 100%. Si vous êtes préoccupé par vos informations personnelles, veuillez nous contacter à [email protected]

Événement de violation

Dans le cas peu probable où les données client seraient perdues, volées ou potentiellement compromises, notre politique consiste à alerter nos clients par e-mail au plus tard 72 heures après avoir pris connaissance de l'événement. Nous signalerons également cet incident à toute autorité de protection des données requise. Nous travaillerons en étroite collaboration avec les clients concernés pour déterminer les prochaines étapes telles que les notifications aux utilisateurs finaux, les correctifs nécessaires et la manière d'éviter tout événement similaire à l'avenir.

VOS DROITS

Nous respectons vos droits sur vos informations et données personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos informations, de les corriger, de demander la restriction ou la suppression de celles-ci, ou de demander comment nous utilisons vos informations et données personnelles collectées, comme l'exige la loi applicable. Veuillez noter que nous pouvons facturer des frais raisonnables pour les actions que vous nous demandez de prendre concernant vos données. En outre, nous nous réservons le droit de vous demander au préalable de nous fournir des preuves vérifiant votre identité avant de prendre toute mesure.

Après avoir vérifié votre identité, vous avez le droit de :

• Mettez à jour ou modifiez toute information que vous nous avez fournie. Pour mettre à jour ou supprimer vos informations, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]
• Demander que nous confirmions quelles données nous détenons à votre sujet et à quelles fins. Vous avez également le droit de confirmer si nous traitons vos données ou si nous les transmettons à des sous-traitants tiers et à quelles fins. Nous vous fournirons des copies de vos données personnelles, sauf si cela porte atteinte aux droits et libertés d'autrui ;
• Modifier votre consentement à l'utilisation de vos informations. Dans de tels cas, nous pouvons vous demander de supprimer votre compte chez nous, comme décrit ci-dessus, et vous pourriez ne pas avoir un accès complet à notre site ;
• Demandez une copie numérique des données que nous détenons à votre sujet. Votre première demande de copie de vos données personnelles sera fournie gratuitement ; les demandes ultérieures entraîneront des frais raisonnables.
• Demander que nous recueillions et transférions vos données à un autre responsable du traitement, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, à moins que cela ne nous impose une charge excessive ;
• Demander que nous supprimions toutes les données que nous détenons à votre sujet, et nous devons supprimer ces données sans délai injustifié. Il existe des exceptions à ce droit, par exemple lorsque la conservation de vos données est requise par la loi, est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, est requise pour le respect d'une obligation légale ou est nécessaire à l'exercice ou à la défense de réclamations légales. Une telle demande peut entraîner la résiliation de votre compte chez nous, et vous pouvez avoir une utilisation limitée ou inexistante de notre site Web ;
• Vous pouvez refuser de recevoir de futurs courriers électroniques de notre part en cochant la case appropriée lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat. Vous pouvez modifier vos paramètres de communication en nous contactant à l'adresse [email protected]
• Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing de tiers ou de voir vos informations personnelles utilisées à des fins de marketing. Vous pouvez le faire en nous contactant à [email protected] ;
• Dans certaines situations, nous pouvons restreindre le traitement de vos données, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de vos données ou lorsque vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette objection. Lorsque le traitement a été restreint, nous continuerons à stocker vos données, mais ne les transmettrons pas à des sous-traitants tiers sans votre consentement, ou si cela est nécessaire pour respecter les obligations légales ou protéger vos droits, nos droits ou ceux d'autrui. En outre, vous pouvez refuser tout traitement de vos données. Toutefois, cela peut entraîner la résiliation de votre compte et la perte de l'accès à notre Site ; et
• Portez plainte auprès d’une autorité de contrôle de votre juridiction si vous pensez que nous utilisons vos données à mauvais escient ou que nous avons violé l’un de vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité ou de la loi applicable.
  
  

Si vous souhaitez que des tiers, y compris ceux à qui nous avons transmis vos informations, suppriment vos informations, vous devrez contacter directement ces tiers pour le faire. Sur demande, nous vous fournirons une liste de tous les tiers à qui nous avons transmis vos informations.

Plaintes

Si vous résidez dans l'UE, vous disposez de certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données, notamment le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que nous utilisons vos informations de manière abusive ou que nous avons violé l'un de vos droits en vertu de la présente Politique de confidentialité ou de la loi applicable. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE dans lequel vous résidez ou avez votre lieu d'établissement ou dans lequel l'infraction présumée a eu lieu. Si vous résidez en dehors de l'UE, vous pouvez bénéficier de droits en vertu des lois sur la confidentialité dans la juridiction où vous résidez.

Droits à la vie privée des résidents de Californie
Cette section s'applique aux visiteurs et clients du site Web en Californie. La CCPA confère aux résidents de Californie des droits spécifiques en matière de confidentialité. Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les informations que nous divulguons à des tiers spécialistes du marketing, ainsi que les noms et adresses de chaque tiers à qui nous divulguons vos données. En tant que résident californien, vous avez également le droit de nous demander de ne pas vendre vos données.

Si vous résidez en Californie et que vous avez moins de 18 ans, vous avez le droit de demander la suppression de toutes les données que vous publiez publiquement sur notre site Web. Pour demander la suppression de vos données, veuillez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessous. Veuillez noter que même si nous supprimons vos données publiées publiquement sur notre site, nous ne pourrons peut-être pas supprimer complètement ces données de nos systèmes.

Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez faire l'une des demandes ci-dessus, veuillez nous contacter à [email protected] Si vous faites une demande, nous avons 30 jours pour vous répondre.

Droits à la vie privée des résidents du Nevada
Si vous résidez au Nevada et souhaitez exercer votre droit de refuser la vente de vos données, veuillez envoyer votre demande à [email protected] ou par courrier au siège social d'AGAT Laboratoires, 2905 12^ème Rue NE, Calgary, Alberta, T2E 7J2, CANADA

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier cette politique de confidentialité et nous ferons de notre mieux pour mettre à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page à chaque fois que nous apporterons des modifications. Vous pouvez consulter nos modifications les plus récentes en visitant cette page. En continuant à utiliser notre site, vous renoncez à tout avis spécifique et acceptez toutes les modifications apportées à notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à revenir sur cette page chaque fois que vous accédez à notre site pour vous assurer que vous avez lu notre politique la plus récente.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits tels qu'énoncés dans la présente politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable des données dédié à [email protected] ou le siège social d'AGAT Laboratoires, 2905 12^ème Rue NE, Calgary, Alberta, T2E 7J2, CANADA