Envíe, realice el seguimiento y gestione digitalmente su proceso de muestras desde cualquier lugar.

La nueva cadena de custodia electrónica mejorada (eCOC) para clientes del sector medioambiental ya está disponible a través de WebEARTH para navegadores web.

Integrado con WebEARTH

Con solo una conexión a Internet y un navegador web, tendrá toda la información sobre sus muestras a su alcance de forma totalmente interactiva. Gestione digitalmente todos los aspectos de sus muestras en una única plataforma. Envíe eCOC y reciba notificaciones inmediatas por correo electrónico para realizar el seguimiento de las muestras.

Panel de control interactivo integrado con la plataforma WebEARTH de AGAT.

Enviar pedidos electrónicos de botellas

Gestione las solicitudes de botellas de muestra desde el pedido hasta la entrega en una plataforma digital mejorada. Cambie fácilmente entre eCOC y eBO para mejorar los proyectos desde la preparación hasta la ejecución con una mayor visibilidad de su flujo de trabajo.

Exporta datos a PDF o CSV en segundos

Administre sin problemas todo el proceso de principio a fin y, a continuación, exporte los resultados del análisis de muestras, los informes de integridad de muestras (SIR) y mucho más a un archivo PDF, CSV personalizado u otro formato de hoja de cálculo para facilitar su visualización y documentación sin conexión.

Exportar datos de análisis de muestras a PDF desde el sistema electrónico de cadena de custodia de AGAT.
Cliente revisando comentarios digitales y funciones en una tableta en un espacio de trabajo moderno.

Diseñado según los comentarios de los clientes

Aporta tus ideas sobre nuevas funciones y mejoras de eficiencia, ya que utilizamos los comentarios de los clientes para guiar nuestro proceso iterativo de desarrollo.

Actualizaciones y soporte continuo

Acceda a las nuevas funciones a medida que estén disponibles. Nuestra hoja de ruta incluye funciones solicitadas por los clientes, como plantillas de prueba, vista de mapa, seguimiento en tiempo real, facturación API y la posibilidad de cargar hojas de cálculo COC actuales.

Moderno edificio de oficinas rodeado de vegetación que representa las continuas actualizaciones de la plataforma y el soporte a largo plazo.

Ver una demostración práctica

Conozca las nuevas funciones y vea el flujo de trabajo mejorado en acción. En el video, cubrimos el flujo de trabajo completo para el proceso de muestra, incluyendo el seguimiento y la exportación de datos.

Preguntas frecuentes de los clientes

Primeros pasos

1) ¿Para qué utilizo ECOC?

Utilice ECOC para enviar su proyecto, los detalles de las muestras y los análisis solicitados a AGAT antes de entregar o enviar las muestras.

2) ¿Para qué utilizo Bottle Order (EBO)?

Utilice EBO para solicitar botellas, conservantes, refrigeradores, precintos de custodia y otros suministros antes de tomar las muestras.

3) ¿Necesito tanto un EBO como un ECOC?

No siempre.

Si ya tienes botellas/suministros, es posible que solo necesites un Capital Europea de la Cultura.

Si necesita suministros, envíe una solicitud. EBO.

Muchos programas utilizan ambos (EBO para solicitudes de suministro + ECOC para presentación).

4) ¿Puedo crear un ECOC a partir de un pedido de botellas?

Sí. Crear ECOC basado en pedido de botellas Rellena previamente los análisis y los requisitos de contenedores de su EBO.

5) ¿Puedo crear un pedido de botellas desde un ECOC?

Cuando esté habilitado, sí. Esto alinea la preparación de botellas/suministros con los requisitos de prueba confirmados por la ECOC.

Creación y envío

6) ¿Qué información se necesita para presentar una candidatura a Capital Europea de la Cultura?

Como mínimo, necesitarás:

  • Selección de la ubicación de AGAT
  • Proyecto del cliente #
  • Al menos un análisis
  • Identificaciones de muestras y detalles del muestreo (según corresponda)
  • Aceptación de los Términos y Condiciones al enviarlo
7) ¿Por qué tengo que elegir primero una ubicación AGAT?

La ubicación seleccionada determina las matrices disponibles, los paquetes de pruebas y las opciones regionales, y envía las notificaciones al equipo AGAT correspondiente.

8) ¿Puedo guardar un ECOC y terminarlo más tarde?

Sí. Puede guardar el progreso y volver más tarde antes de enviarlo.

9) ¿Puedo editar una ECOC después de haberla enviado?

Las modificaciones solo son posibles si el estado ECOC aún permite cambios. Si se ha enviado a procesamiento interno, comuníquese con AGAT para solicitar actualizaciones.

10) ¿Puedo reutilizar un ECOC anterior?

Sí. Clonar ECOC copia la información clave enviada para que solo puedas actualizar lo que ha cambiado (ideal para el monitoreo rutinario).

11) ¿Cómo puedo enviar listas de muestras grandes rápidamente?

Uso Importar archivo Excel para cargar la información de la muestra y el análisis utilizando la plantilla aprobada. El sistema valida los datos y rellena el ECOC.

Análisis, contenedores y advertencias

12) ¿Por qué los envases y conservantes se llenan automáticamente?

Están vinculados a los requisitos de muestreo de AGAT para el análisis seleccionado con el fin de respaldar el cumplimiento del método y reducir los errores.

13) ¿Qué significa si mi fila de análisis se vuelve roja?

Un resaltado en rojo indica una advertencia de no conformidad (los envases/conservantes/cantidades seleccionados no cumplen los requisitos estándar). Esto puede dar lugar a:

  • Cualificación/exención de responsabilidad sobre los resultados (COA)
  • Posible remuestreo si no se cumplen los requisitos.
14) ¿Por qué no puedo ver el paquete de pruebas que estoy buscando?

Los análisis disponibles dependen de:

  • Ubicación del laboratorio seleccionado
  • Matriz seleccionada
    Si la prueba se realiza en una región diferente, utilice Todo el análisis (cuando esté disponible).
15) ¿Qué es “filtrado en botella” y cuándo debo seleccionarlo?

Seleccionar Filtrado en botella si la filtración se completó en el campo antes de enviarlo para su análisis.

Plazo de entrega, informes y contactos

16) ¿Cómo se aplica el tiempo de respuesta (TAT)?

El TAT comienza cuando se toman las muestras. recibido en el laboratorio. Se aplica un único TAT a toda la ECOC.

17) ¿Qué pasa si necesito diferentes TAT para diferentes muestras?

Enviar separar las ECOC para diferentes requisitos de TAT.

18) ¿Puedo enviar informes a varias personas?

Sí. Añada varios contactos para la distribución de informes sobre COA y notificaciones de recepción de muestras.

19) ¿Qué formatos de informe están disponibles?

Puede seleccionar opciones comunes del formato COA (por ejemplo, una sola muestra o varias muestras por página). Es posible que haya exportaciones personalizadas disponibles si se han configurado.

Números de facturación y de referencia

20) ¿Qué información de facturación debo incluir?

Si procede:

  • Número SO/MSA (debe coincidir con los registros AGAT)
  • Número de orden de compra
  • Número de cotización (requerido cuando el precio se basa en un presupuesto)
21) ¿Qué sucede si no ingreso el Número de Cotización?

Si su precio se basa en un presupuesto, si no se incluye el número de presupuesto, es posible que se aplique el precio estándar o que se realicen seguimientos o correcciones en la facturación.

Muestras, retenciones y manejo especial

22) ¿Qué son las “retenciones” y por qué las seleccionaría?

Ordena a AGAT que conserve las muestras durante un periodo determinado (30 días, 6 meses, 12 meses) en caso de que sea necesario realizar pruebas de seguimiento.

23) ¿Qué significa “contaminado/peligroso”?

Seleccionar esta opción ayuda a garantizar que las muestras se manipulen de forma segura y se envíen adecuadamente para tomar las precauciones internas necesarias.

24) ¿Puedo añadir instrucciones especiales?

Sí. La página de envío incluye un campo de texto libre para notas especiales relacionadas con su envío.

Confirmación y seguimiento del envío

25) ¿Qué sucede cuando hago clic en Enviar?

Desencadenantes de envío:

  • Una notificación por correo electrónico al buzón interno de ECOC de AGAT (según la ubicación).
  • CC a los contactos que figuran en la ECOC
  • Enlaces para ver/descargar el ECOC
26) ¿Puedo imprimir una copia del ECOC?

Sí. Puede ver/imprimir el ECOC definitivo antes o después de su envío (sujeto a acceso y estado).

Pedido de botellas (EBO): Pedido de suministros

27) ¿Qué se necesita para enviar un pedido de botellas?

Como mínimo:

  • Proyecto de la empresa y el cliente #
  • Método de entrega y fecha requerida
  • Registros de botellas (matriz + análisis) y cantidades
  • Cualquier material necesario (neveras portátiles, bolsas de hielo, etiquetas, etc.).
28) ¿Qué métodos de entrega hay disponibles?
  • Recoger en el laboratorio
  • Enviar a la ubicación del cliente
  • Asignar a la sucursal
29) ¿Puedo clonar un pedido de botellas?

Sí. Pedido de botellas Clone Se recomienda para programas recurrentes.

30) ¿Algunos suministros son facturables?

Algunos contenedores/suministros especiales pueden ser facturables. Si se incluyen artículos facturables, es posible que se requiera una ruta de facturación válida (por ejemplo, suministro WO interno).

Simplifique su flujo de trabajo


Desde los pedidos electrónicos de botellas hasta la exportación de datos, el nuevo eCOC mejorado optimiza los flujos de trabajo y mejora la visibilidad para los clientes. Pruebe la herramienta actualizada en WebEARTH y explore las nuevas funciones.