Une gestion numérique complète de vos échantillons, où que vous soyez.

La nouvelles chaîne de traçabilité numériques améliorées pour les clients du secteur de l'environnement est désormais disponible via WebSOL pour les navigateurs d'ordinateurs.

Intégré à WebSOL

Avec une simple connexion Internet et un navigateur Web, vos informations d’échantillons entièrement interactives vous accompagnent où que vous soyez. Gérez numériquement tous les aspects de vos échantillons sur une seule plateforme. Soumettez vos chaînes de traçabilité numériques et recevez des notifications par courriel en temps réel pour le suivi des échantillons.

Interface d'intégration AGAT WebEARTH Chaîne de possession électronique (ECoC) montrant le flux de travail de soumission d'échantillons numériques

Soumettez des commandes électroniques de bouteilles

Gérez vos demandes de bouteilles d’échantillonnage, de la commande à la livraison, sur une plateforme numérique bonifiée. Passez facilement des chaînes de traçabilité numériques aux commandes électroniques de bouteilles afin d’optimiser vos projets, de la préparation à l’exécution, tout en bénéficiant d’une meilleure visibilité sur vos processus de travail.

Exporter des données en PDF ou en CSV en quelques secondes

Gérez l’ensemble du processus, de la planification à la livraison des résultats, puis exportez les résultats d’analyse des échantillons, les rapports d’intégrité des échantillons et plus encore vers un fichier PDF, un fichier CSV personnalisé ou un autre format de feuille de calcul, pour une consultation hors ligne et une documentation simplifiées.

Système AGAT ECoC exportant des données aux formats PDF et CSV pour la production de rapports et la tenue de registres
Le client examine les commentaires et les caractéristiques numériques sur une tablette dans un espace de travail moderne.

Optimisé à partir des commentaires de nos clients

Participez à l’évolution de nouvelles fonctionnalités et aux améliorations d’efficacité, alors que nous intégrons les commentaires de nos clients pour orienter et structurer notre processus de développement continu.

Mises à jour continues et soutien

Accédez aux nouvelles fonctionnalités dès leur disponibilité. Notre plan de développement comprend des fonctionnalités demandées par nos clients, notamment des modèles d’analyses, une vue cartographique, le suivi en temps réel, la facturation par API et la possibilité de téléverser des chaînes de traçabilité actuelles en format feuille de calcul.

Bâtiment moderne entouré de verdure représentant des mises à jour continues de la plateforme et un soutien à long terme

Voir une démonstration

Découvrez les nouvelles fonctionnalités et le processus amélioré en action. Dans cette vidéo, nous présentons l’ensemble du processus lié aux échantillons, y compris le suivi et l’exportation des données.

FAQ pour les clients

Pour commencer

1) À quoi sert la CEC ?

Utilisez ECOC pour soumettre votre projet, les détails de l'échantillon et les analyses demandées à AGAT avant de déposer ou d'expédier les échantillons.

2) À quoi sert la commande de bouteilles (EBO) ?

Utilisez l'EBO pour demander des bouteilles, des conservateurs, des refroidisseurs, des scellés de conservation et d'autres fournitures avant l'échantillonnage.

3) Ai-je besoin à la fois d'un EBO et d'un ECOC ?

Pas toujours.

Si vous avez déjà des biberons et des fournitures, vous n'aurez peut-être besoin que d'un CEC.

Si vous avez besoin de fournitures, soumettez une EBO.

De nombreux programmes utilisent à la fois (EBO pour les demandes de fournitures + ECOC pour la soumission).

4) Puis-je créer une CEC à partir d'une commande de bouteilles ?

Oui. Création de l'ECOC sur la base de l'ordre des bouteilles pré-remplit les analyses et les exigences en matière de conteneurs à partir de votre EBO.

5) Puis-je créer une commande de bouteilles à partir d'un CEC ?

Lorsque cela est possible, oui. Cela permet d'aligner la préparation des bouteilles et des fournitures sur les exigences de test confirmées par la CCE.

Création et soumission

6) Quelles sont les informations requises pour soumettre une CEC ?

Au minimum, vous aurez besoin de

  • Sélection de l'emplacement de l'AGAT
  • Projet du client #
  • Au moins une analyse
  • ID de l'échantillon et détails de l'échantillonnage (le cas échéant)
  • Acceptation des conditions générales au moment de la soumission
7) Pourquoi dois-je d'abord choisir un site AGAT ?

Le site sélectionné détermine les matrices, les ensembles de tests et les options régionales disponibles et transmet les notifications à l'équipe AGAT appropriée.

8) Puis-je sauvegarder une CEC et la terminer plus tard ?

Oui, vous pouvez enregistrer votre progression et revenir plus tard avant de soumettre votre demande.

9) Puis-je modifier une CEC après sa soumission ?

Les modifications ne sont possibles que si le statut CEC autorise encore des changements. S'il a été soumis à un traitement interne, contactez AGAT pour demander des mises à jour.

10) Puis-je réutiliser une précédente CEC ?

Oui. Clone ECOC copie les principales informations relatives à la soumission afin de ne mettre à jour que ce qui a changé (idéal pour le contrôle de routine).

11) Comment soumettre rapidement de grandes listes d'échantillons ?

Utilisation Importer un fichier Excel pour télécharger les informations relatives à l'échantillon et à l'analyse en utilisant le modèle approuvé. Le système valide les données et remplit le CEC.

Analyses, contenants et avertissements

12) Pourquoi les conteneurs et les conservateurs se remplissent-ils automatiquement ?

Ils sont liés aux exigences d'échantillonnage d'AGAT pour l'analyse sélectionnée afin d'assurer la conformité de la méthode et de réduire les erreurs.

13) Que signifie le fait que ma ligne d'analyse devienne rouge ?

Une surbrillance rouge indique un avertissement de non-conformité (les contenants/conservateurs/quantités sélectionnés ne correspondent pas aux exigences de la norme). Il peut en résulter

  • Qualification/déni de responsabilité sur les résultats (COA)
  • Rééchantillonnage possible si les conditions ne sont pas remplies
14) Pourquoi ne puis-je pas voir le paquet de tests que je recherche ?

Les analyses disponibles dépendent de :

  • Emplacement du laboratoire sélectionné
  • Matrice sélectionnée
    Si le test est effectué dans une autre région, utilisez Toutes les analyses (le cas échéant).
15) Qu'est-ce que “Bottle Filtered” et quand dois-je le sélectionner ?

Sélectionner Bouteille filtrée si la filtration a été effectuée sur le terrain avant la soumission à cette analyse.

Délais d'exécution, rapports et contacts

16) Comment s'applique le délai d'exécution (TAT) ?

Le délai commence à courir à partir du moment où les échantillons sont reçu au laboratoire. Un seul délai s'applique à l'ensemble de la CEC.

17) Que se passe-t-il si j'ai besoin de délais différents pour différents échantillons ?

Soumettre des CEC distinctes pour différentes exigences en matière de délai d'exécution.

18) Puis-je envoyer des rapports à plusieurs personnes ?

Oui. Ajouter plusieurs contacts de distribution de rapports pour les ACO et les notifications de réception d'échantillons.

19) Quels sont les formats de rapport disponibles ?

Vous pouvez sélectionner des options communes de format d'ACO (par exemple, un seul ou plusieurs échantillons par page). Des exportations personnalisées peuvent être disponibles si elles sont configurées.

Numéros de facturation et de référence

20) Quelles informations relatives à la facturation dois-je inclure ?

Le cas échéant :

  • Numéro SO/MSA (doit correspondre aux enregistrements AGAT)
  • Numéro PO
  • Numéro de devis (obligatoire lorsque la tarification est basée sur un devis)
21) Que se passe-t-il si je ne saisis pas le numéro de devis ?

Si votre tarification est basée sur un devis, l'absence du numéro de devis peut entraîner l'application d'une tarification standard ou un suivi/correction de la facturation.

Échantillons, retenues et traitements spéciaux

22) Qu'est-ce qu'une “mise en attente” et pourquoi la sélectionner ?

Les holdings demandent à AGAT de conserver les échantillons pendant une période définie (30 jours, 6 mois, 12 mois) au cas où vous auriez besoin d'un test de suivi.

23) Que signifie “contaminé/dangereux” ?

La sélection de cet indicateur permet de s'assurer que les échantillons sont manipulés en toute sécurité et acheminés de manière appropriée pour les précautions internes.

24) Puis-je ajouter des instructions spéciales ?

Oui, la page de soumission comprend un champ de texte libre pour les notes spéciales relatives à votre soumission.

Confirmation et suivi de la soumission

25) Que se passe-t-il lorsque je clique sur Soumettre ?

Déclencheurs de la soumission :

  • Une notification par courrier électronique à la boîte aux lettres ECOC interne d'AGAT (en fonction du lieu).
  • CC aux contacts figurant sur la liste du CEC
  • Liens pour consulter/télécharger le CEC
26) Puis-je imprimer une copie de la CEC ?

Oui, vous pouvez consulter/imprimer la version finale de la CEC avant ou après sa soumission (en fonction de l'accès et du statut).

Commande de bouteilles (EBO) : Commande de fournitures

27) Quelles sont les conditions requises pour soumettre une commande de bouteilles ?

Au minimum :

  • Entreprise et client Projet #
  • Mode de livraison et date requise
  • Enregistrements de bouteilles (matrice + analyse) et quantités
  • Toutes les fournitures nécessaires (glacières, blocs réfrigérants, étiquettes, etc.)
28) Quelles sont les méthodes de livraison disponibles ?
  • Prise en charge au laboratoire
  • Expédition au client
  • Affectation à une branche
29) Puis-je cloner une commande de bouteilles ?

Oui. Commande de bouteilles de clones est recommandé pour les programmes récurrents.

30) Certaines fournitures sont-elles facturables ?

Certains contenants ou fournitures spécialisés peuvent être facturés. Si des articles facturables sont inclus, une voie de facturation valide (par exemple, l'OT interne) peut être exigée.

Simplifiez votre flux de travail


De la commande électronique de bouteilles à l'exportation de données, la nouvelle version améliorée de l'eCOC rationalise les flux de travail et améliore la visibilité pour les clients. Essayez l'outil mis à jour dans WebEARTH et explorez les nouvelles fonctionnalités.