Une gestion numérique complète de vos échantillons, où que vous soyez.

La nouvelle chaîne de traçabilité électronique (eCDT) améliorée pour les clients environnementaux est maintenant disponible via WebSOL pour les navigateurs web d'ordinateur.

Intégré à WebSOL

Avec une simple connexion Internet et un navigateur web sur votre ordinateur, les informations complètes de vos échantillons interactifs sont à votre disposition. Gérez numériquement tous les aspects de vos échantillons sur une plateforme unique. Soumettez les eCDT et recevez des notifications mmédiates par courriel pour le suivi des échantillons.

Interface d'intégration AGAT WebEARTH Chaîne de possession électronique (ECoC) montrant le flux de travail de soumission d'échantillons numériques

Soumettez des commandes électroniques de bouteilles

Gérez les demandes de bouteilles d’échantillonnage, de la commande à la livraison, sur une plateforme électronique améliorée. Passez facilement entre les chaînes de traçabilité électroniques (eCDT) et les commandes électroniques de bouteilles (eCB) afin d’améliorer vos projets, de la préparation à l’exécution, tout en bénéficiant d’une meilleure visibilité sur vos processus.

Exportez des données en PDF ou en CSV en quelques secondes

Gérez l’ensemble du processus, de la planification à la livraison des résultats, puis exportez les résultats d’analyse, les rapports d’intégrité des échantillons et plus encore en format PDF, CSV personnalisé ou autre format de feuille de calcul, pour une consultation hors ligne et une documentation simplifiées.

Système AGAT ECoC exportant des données aux formats PDF et CSV pour la production de rapports et la tenue de registres
Le client examine les commentaires et les caractéristiques numériques sur une tablette dans un espace de travail moderne.

Optimisé à partir des commentaires de nos clients

Participez à l’évolution de nouvelles fonctionnalités et aux améliorations d’efficacité, alors que nous intégrons les commentaires de nos clients pour orienter et structurer notre processus de développement continu.

Mises à jour continues et soutien

Accédez aux nouvelles fonctionnalités dès leur disponibilité. Notre plan de développement comprend des fonctionnalités demandées par nos clients, notamment des modèles d’analyses, une vue cartographique, le suivi en temps réel, la facturation par API et la possibilité de téléverser des chaînes de traçabilité actuelles en format feuille de calcul.

Bâtiment moderne entouré de verdure représentant des mises à jour continues de la plateforme et un soutien à long terme

FAQ pour les clients

Par où commencer ?

1) À quoi sert la eCDT ?

Utilisez les chaînes de traçabilité électroniques (eCDT) pour soumettre votre projet, les détails de l'échantillon et les analyses demandées à AGAT avant de déposer ou d'expédier les échantillons.

2) À quoi sert la commande électronique de bouteilles (eCB) ?

Utilisez l'eCB pour commander des bouteilles, des agents de conservation, des glacières, des scellés de chaîne de traçabilité et d’autres fournitures avant l’échantillonnage.

3) Ai-je besoin à la fois d'un eBC et d'un eCDT ?

Pas toujours.

Si vous avez déjà vos bouteilles et vos fournitures, une eCDT pourrait suffire.

Si vous avez besoin de fournitures, soumettez une eCB.

De nombreux programmes utilisent à la fois (eCB pour les demandes de fournitures + eCDT pour la soumission).

4) Puis-je créer une eCDT à partir d'une commande de bouteilles ?

Oui. La création de l'eCDT sur la base de l'ordre des bouteilles pré-remplit les analyses et les exigences en matière de conteneurs à partir de votre eCB.

5) Puis-je créer une commande de bouteilles à partir d'un eCDT ?

Lorsque cela est possible, oui. Cela permet d'aligner la préparation des bouteilles et des fournitures sur les exigences de test confirmées par la eCDT.

Création et soumission

6) Quelles sont les informations requises pour soumettre une eCDT ?

Au minimum, vous aurez besoin de

  • Sélection du site d'AGAT
  • No. de projet du client
  • Au moins une analyse
  • Identifiant de l'échantillon et détails de l'échantillonnage (le cas échéant)
  • Acceptation des conditions générales au moment de la soumission
7) Pourquoi dois-je d'abord choisir un site AGAT ?

Le site sélectionné détermine les matrices, les ensembles de tests et les options régionales disponibles et transmet les notifications à l'équipe AGAT appropriée.

8) Puis-je sauvegarder une eCDT et la terminer plus tard ?

Oui. Vous pouvez enregistrer votre progression et y revenir plus tard avant de soumettre.

9) Puis-je modifier une eCDT après sa soumission ?

Les modifications ne sont possibles que si le statut eCDT autorise encore des changements. S'il a été soumis à un traitement interne, contactez AGAT pour demander des mises à jour.

10) Puis-je réutiliser une précédente eCDT ?

Oui. Clone ECOC copie les principales informations relatives à la soumission afin de ne mettre à jour que ce qui a changé (idéal pour le contrôle de routine).

11) Comment soumettre rapidement de grandes listes d'échantillons ?

Utilisez « Importer un fichier Excel » pour télécharger les informations relatives à l'échantillon et à l'analyse en utilisant le modèle approuvé. Le système valide les données et remplit le eCDT.

Analyses, contenants et avertissements

12) Pourquoi les conteneurs et les conservateurs se remplissent-ils automatiquement ?

Ils sont liés aux exigences d'échantillonnage d'AGAT pour l'analyse sélectionnée afin d'assurer la conformité de la méthode et de réduire les erreurs.

13) Que signifie le fait que ma ligne d'analyse devienne rouge ?

Une surbrillance rouge indique un avertissement de non-conformité (les contenants/conservateurs/quantités sélectionnés ne correspondent pas aux exigences de la norme). Il peut en résulter

  • Qualification/déni de responsabilité sur les résultats (COA)
  • Rééchantillonnage possible si les conditions ne sont pas remplies
14) Pourquoi ne puis-je pas voir le paquet de tests que je recherche ?

Les analyses disponibles dépendent de :

  • Emplacement du laboratoire sélectionné
  • Matrice sélectionnée
    Si le test est effectué dans une autre région, utilisez « Toutes les analyses » (le cas échéant).
15) Qu'est-ce que l'option « Bouteille filtrée » et quand dois-je la sélectionner ?

Sélectionnez « Bouteille filtrée » si la filtration a été effectuée sur le terrain avant la soumission à cette analyse.

Délais d'exécution, rapports et contacts

16) Comment s'applique le délai d'exécution (TAT) ?

Le délai commence à courir à partir du moment où les échantillons sont reçu au laboratoire. Un seul délai s'applique à l'ensemble de la CEC.

17) Que se passe-t-il si j'ai besoin de délais différents pour différents échantillons ?

Soumettre des eCDT distinctes pour différentes exigences en matière de délai d'exécution.

18) Puis-je envoyer des rapports à plusieurs personnes ?

Oui. Ajouter plusieurs contacts de distribution de rapports pour les ACO et les notifications de réception d'échantillons.

19) Quels sont les formats de rapport disponibles ?

Vous pouvez sélectionner des options communes de format d'ACO (par exemple, un seul ou plusieurs échantillons par page). Des exportations personnalisées peuvent être disponibles si elles sont configurées.

Numéros de facturation et de référence

20) Quelles informations relatives à la facturation dois-je inclure ?

Le cas échéant :

  • Numéro SO/MSA (doit correspondre aux enregistrements AGAT)
  • Numéro de PO
  • Numéro de devis (obligatoire lorsque la tarification est basée sur un devis)
21) Que se passe-t-il si je ne saisis pas le numéro de devis ?

Si votre tarification est basée sur un devis, l'absence du numéro de devis peut entraîner l'application d'une tarification standard ou un suivi/correction de la facturation.

Échantillons, retenues et traitements spéciaux

22) Qu'est-ce qu'une « mise en attente » et pourquoi la sélectionner ?

Les « holds » demandent à AGAT de conserver les échantillons pendant une période définie (30 jours, 6 mois, 12 mois) au cas où vous auriez besoin d'un test de suivi.

23) Que signifie « contaminé/dangereux » ?

La sélection de cet indicateur permet de s'assurer que les échantillons sont manipulés en toute sécurité et acheminés de manière appropriée pour les précautions internes.

24) Puis-je ajouter des instructions spéciales ?

Oui, la page de soumission comprend un champ de texte libre pour les notes spéciales relatives à votre soumission.

Confirmation et suivi de la soumission

25) Que se passe-t-il lorsque je clique sur « Soumettre » ?

Déclencheurs de la soumission :

  • Une notification par courrier électronique à la boîte aux lettres eCDT interne d'AGAT (en fonction du lieu).
  • CC aux contacts figurant sur la liste du eCDT
  • Liens pour consulter/télécharger la eCDT
26) Puis-je imprimer une copie de la eCDT ?

Oui, vous pouvez consulter/imprimer la version finale de la eCDT avant ou après sa soumission (en fonction de l'accès et du statut).

Commande de bouteilles (eCB) : Commande de fournitures

27) Quelles sont les conditions requises pour soumettre une commande de bouteilles ?

Au minimum :

  • Entreprise et No. de projet client
  • Mode de livraison et date requise
  • Enregistrements de bouteilles (matrice + analyse) et quantités
  • Toutes les fournitures nécessaires (glacières, blocs réfrigérants, étiquettes, etc.)
28) Quelles sont les méthodes de livraison disponibles ?
  • Prise en charge au laboratoire
  • Expédition au client
  • Affectation à une branche
29) Puis-je cloner une commande de bouteilles ?

Oui. le clone de commandes de bouteilles est recommandé pour les programmes récurrents.

30) Certaines fournitures sont-elles facturables ?

Certains contenants ou fournitures spécialisés peuvent être facturés. Si des articles facturables sont inclus, une voie de facturation valide (par exemple, l'BdT interne) peut être exigée.

Simplifiez votre flux de travail


Des commandes électroniques de bouteilles (eCB) à l'exportation de données, la nouvelle chaîne de traçabilité électronique (eCDT) améliorée simplifie les processus de travail et améliore la visibilité pour les clients. Essayez l'outil mis à jour dans WebSOL et découvrez de nouvelles fonctionnalités.

Pour accéder aux nouvelles fonctionnalités eCDT et eCB, contactez votre représentant AGAT.