CALGARY, le 25 août 2026 — AGAT Laboratoires a récemment mis à jour ses rapports d’analyse afin d’en améliorer la lisibilité et d’offrir aux clients une meilleure expérience lors de leur consultation.
En tenant compte de la rétroaction de nos clients, les rapports d’AGAT ont été mis à jour afin de faciliter la consultation et d’accélérer l’accès à l’information.
« Cette initiative nous offre une excellente occasion de continuer à améliorer notre documentation et, par le fait même, l’expérience client », explique Marissa Reckmann, présidente-directrice générale d’AGAT Laboratoires. « Nous savons à quel point nos clients sont occupés et combien leur temps est sollicité, tant sur le terrain qu’au bureau. Nous cherchons donc à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour les aider à gagner en efficacité lorsqu’ils travaillent avec un laboratoire. »
Conçue pour permettre aux clients d’accéder plus rapidement aux données pertinentes, une table des matières comprenant des hyperliens simplifie la navigation dans les rapports, qui contiennent souvent de nombreux points de données à examiner dans des délais serrés.
Dans l’ensemble, une navigation plus intuitive, une mise en page épurée et une meilleure lisibilité permettent aux clients de prendre des décisions éclairées en toute confiance.
Une présentation modernisée a également été déployée dans les différents documents de l’organisation afin d’offrir aux clients les mêmes données précises et fiables dans des formats plus intuitifs.
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