CALGARY, 14 mai 2026 — AGAT Laboratories a lancé une version améliorée de sa chaîne de traçabilité électronique (ECOC) afin de permettre aux clients du secteur environnemental de soumettre, suivre et gérer plus facilement leurs échantillons numériquement.
Cette version de bureau intuitive mise à jour remplace la version actuelle des feuilles de calcul, améliorant la rapidité du flux de travail grâce à l'intégration avec WebEARTH, le portail client exclusif d'AGAT pour l'environnement. Grâce à cette intégration, les clients peuvent désormais accéder aux résultats de leurs échantillons, soumettre une commande électronique de bouteilles (EBO), télécharger leurs feuilles de calcul et exporter leurs données en PDF, le tout sur une seule plateforme.
“ En modernisant nos flux de travail de laboratoire, nous améliorons notre efficacité tout en offrant à nos clients une expérience numérique mise à jour ”, déclare Marissa Reckmann, PDG d'AGAT Laboratories. “ Ce qui est le plus unique, c'est l'intégration transparente de l'ECOC et de l'EBO. La possibilité de créer l'un à partir de l'autre dans n'importe quelle direction est une expérience utilisateur accrue. ”
Développée en interne chez Laboratoires AGAT, la mise à niveau est le fruit d’une collaboration entre les équipes LIMS, Services numériques et Services à la clientèle d’AGAT. Le développement a également été façonné par les commentaires des utilisateurs.
“ Nos clients ont été le moteur du développement ”, déclare Reckmann. “ En gardant nos clients impliqués dans la conversation, nous avons pu répondre à leurs exigences et nous continuerons à apporter des améliorations en fonction de leurs besoins les plus pressants. ».
“Finalement, nous avons pu nous concentrer sur la réduction du temps nécessaire pour soumettre et suivre les échantillons, tout en minimisant les erreurs courantes sur les documents manuscrits. Ce produit numérique amélioré nous propulse vers l'avant, aujourd'hui et pour l'avenir.”
Axé sur une expérience utilisateur intuitive, des mises à jour continues sont prévues à partir de 2026. D'autres fonctionnalités demandées par les utilisateurs, telles que des modèles de tests, le suivi des échantillons en temps réel, une vue cartographique et la facturation via API, seront disponibles ultérieurement.
Les clients existants et les parties intéressées sont invités à contacter leur représentant des laboratoires AGAT pour une démonstration du nouveau flux de travail.
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