Avis de confidentialité mobile WebOAS

Notre engagement en matière de confidentialité

AGAT Laboratories s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations collectées par l'application mobile WebOAS (“ WebOAS Mobile ”). Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées pour aider à protéger les informations contre tout accès, divulgation, altération, mauvaise utilisation ou destruction non autorisés.

Informations que nous collectons

Pour fournir nos services, WebOAS Mobile peut collecter les informations que vous fournissez lors de l'utilisation de l'application, y compris les informations de votre compte, les informations de votre entreprise, les informations des ordres de travail et des échantillons, ainsi que tous les documents ou images que vous choisissez de télécharger. Des informations limitées sur l'appareil et l'application peuvent également être collectées pour assurer la sécurité, la fonctionnalité et les performances de l'application.

Les informations que vous saisissez dans WebOAS Mobile sont transmises en toute sécurité au portail Web WebOAS et aux systèmes associés d'AGAT Laboratories pour soutenir les services de laboratoire et maintenir votre compte sur les plateformes prises en charge.

Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées via WebOAS Mobile sont utilisées uniquement pour :

  • Authentifiez votre compte et offrez un accès sécurisé ;
  • Traiter et gérer les services de laboratoire, y compris les bons de travail et les échantillons
  • Synchroniser les informations avec le portail Web WebOAS, permettant aux utilisateurs autorisés d'accéder et de gérer en toute sécurité les informations sur les plateformes prises en charge par les laboratoires AGAT ;
  • Fournir des notifications d'application et un support client ;
  • Maintenir la sécurité, la performance et la fiabilité de l'application ; et
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Partage, stockage et accès aux informations

Les informations collectées via WebOAS Mobile sont transmises en toute sécurité au portail Web WebOAS et synchronisées avec celui-ci afin d'offrir une expérience cohérente aux services de Laboratoires AGAT et de permettre aux utilisateurs d'accéder aux mêmes informations par le biais des plateformes prises en charge.

Vos informations ne sont accessibles qu'au personnel autorisé des laboratoires AGAT et aux fournisseurs de services approuvés qui ont besoin d'y accéder pour soutenir le fonctionnement de WebOAS Mobile et du portail Web WebOAS. Les informations peuvent également être divulguées lorsque la loi ou une procédure judiciaire l'exige.

Selon les services utilisés, vos informations peuvent être traitées ou stockées au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres juridictions où AGAT Laboratories ou ses fournisseurs de services autorisés opèrent.

Vos responsabilités

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de la protection de l'appareil utilisé pour accéder à WebOAS Mobile. Si vous pensez que votre compte a été accédé sans autorisation ou que vos identifiants ont été compromis, veuillez en informer AGAT Laboratories dès que possible.

Autorisations de l'appareil

Pour prendre en charge des fonctionnalités d'application spécifiques, WebOAS Mobile peut demander l'accès à certaines autorisations de l'appareil, notamment :

  • Appareil photo – pour scanner des codes-barres ou des codes QR et capturer des images ou des documents justificatifs.
  • Photos ou Stockage – pour télécharger des images ou documents existants.
  • Notifications – pour recevoir des mises à jour concernant les bons de travail, les échantillons ou d'autres informations relatives à l'application.

Les autorisations ne sont demandées que lorsqu'elles sont nécessaires pour la fonctionnalité associée et peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil. Le refus de certaines autorisations peut limiter les fonctionnalités de l'application.

Conservation des données et vos choix de confidentialité

Les informations ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, au respect des exigences légales, réglementaires, contractuelles ou opérationnelles, et à la résolution des litiges le cas échéant.

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles en contactant les laboratoires AGAT. Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes.

Modifications de cet avis

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Si vous avez des questions concernant cet Avis de confidentialité ou la manière dont vos informations sont traitées, veuillez contacter :